En cumplimiento de la normativa de Protección de Datos Personales y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), a continuación las sociedades del Grupo Addvalora (en adelante, “GRUPO ADDVALORA”) le proporcionan la información para que conozca todos los elementos relevantes al tratamiento de sus datos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Sus datos personales serán tratados por los siguientes responsables del tratamiento actuando bajo la condición de corresponsables del tratamiento de conformidad con el artículo 26 del RGPD:

Denominación Social
AVALORA ADJUSTERS GROUP, S.L.  – CIF: B85615706
AVALORA SERVICIOS PERICIALES, S.L. – CIF: B09245168
AVIAMAR INTERNATIONAL SURVEYORS, S.L. – CIF: B84057652
ADDIS INVESTIGACIÓN Y SEGURIDAD, S.L. – CIF: B97704969
ADDGESTION SERVICIOS DE TRAMITACIÓN, S.L. – CIF: B86472842
Domicilio social: Calle Príncipe de Vergara 38, 4º Izq. 28001 Madrid

ASEPER GESTIÓN DEL RIESGO Y DEL SINIESTRO, S.L. – CIF: B95367686
Calle General Concha, 12, 2º Dcha., 48008 Bilbao

Teléfono / correo electrónico
+34 915 723 060 / protecciondedatos@addvaloraglobal.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales

Sus datos personales pueden ser tratados con las siguientes finalidades

• Sus datos serán tratados para asistir, gestionar y atender las posibles solicitudes, comentarios y/o consultas formuladas por usted.
• Si es nuestro cliente, proveedor y/o colaborador, sus datos serán tratados para ejecutar, gestionar y mantener nuestra relación contractual.
• La información será tratada para cumplir con nuestras obligaciones legales, posibles resoluciones judiciales y otras decisiones determinadas por las autoridades.
• Siempre que contemos con una base de licitud que lo permita, trataremos sus datos para mantenerle informado sobre servicios, promociones y productos relacionados con nuestra actividad a través de los medios que usted nos haya proporcionado.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

Los tratamientos realizados disponen de las siguientes bases legales:

• Cuando sus datos son tratados para asistir, gestionar y atender las posibles solicitudes, comentarios y/o consultas, el tratamiento se realiza en base a su consentimiento al remitirnos su consulta y/o solicitud (artículo 6.1.a) RGPD).
• Cuando su información es tratada para ejecutar, gestionar y mantener nuestra relación contractual, el tratamiento se realiza en base a la necesidad de ejecutar un contrato en el que usted es parte (artículo 6.1.b) RGPD).
• Cuando la información es tratada para cumplir con nuestras obligaciones legales, posibles resoluciones judiciales y otras decisiones determinadas por las autoridades (artículo 6.1.c) RGPD).
• Cuando la información es tratada para mantenerle informado sobre servicios, promociones y productos relacionados con nuestra actividad, el tratamiento se realiza en base a su consentimiento (artículo 21.1 de la LSSICE) y/o la habilitación legal prevista en el artículo 21.2 de la LSSICE.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos personales serán tratados durante el periodo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, así como para conservar su información personal en cumplimiento de las disposiciones de las leyes y normativas pertinentes, especialmente en relación a los plazos legales de prescripción, y para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

El criterio que seguimos para ello viene determinado por la finalidad de los datos recopilados y el cumplimiento de dicho fin (p. ej., en caso de consentimiento, podrás revocarlo en cualquier momento) y, los periodos de almacenamiento obligados según los requisitos contractuales y normativos.

Tenga presente que, en algunos casos, podremos conservar sus datos durante el plazo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, requerimientos, responsabilidades y obligaciones legales y/o contractuales, siempre estando debidamente bloqueados.

¿A qué destinatarios se pueden comunicar sus datos?

Dependiendo de los fines para los que se recopila la información personal, pueden acceder a sus datos personales, los siguientes terceros:

• Administraciones públicas, Organismos y/o Autoridades competentes y, las fuerzas y cuerpos de seguridad pertinentes, en supuestos que exista un requerimiento, una obligación legal o consideremos que hay indicios y/o sospechas suficientes para estar ante un ilícito o delito penal.
• Colaboradores y terceros proveedores de servicios que tratan información como encargados del tratamiento de datos. Con todos nuestros proveedores se ha celebrado el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme la normativa de protección de datos personales.

Le informamos de que GRUPO ADDVALORA no transfiere sus datos personales a un país fuera del Espacio Económico Europeo (E.E.E.) Sin embargo, si se realizara nos aseguraríamos de disponer una adecuada protección de los datos personales mediante la utilización de las salvaguardas permitidas por la normativa, en especial, el uso de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita datos personales?

Si tratamos sus datos debe saber que sus derechos son:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: puede preguntar si desde GRUPO ADDVALORA estamos tratando sus datos, y en caso afirmativo acceder a los mismos.
• Derecho a solicitar la rectificación si los datos son inexactos, o completar los datos que tengamos incompletos.
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: en este caso, GRUPO ADDVALORA únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento: dejaremos de tratar los datos personales, con la excepción que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, le facilitaremos el trasvase de sus datos al nuevo responsable, siempre que sea técnicamente posible.
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

Si nos ha dado su consentimiento para cualquier propósito específico, puede retirarlo cuando lo desee, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a la retirada.

Para ejercer sus derechos puede enviando un email a protecciondedatos@addvaloraglobal.com o por escrito a la dirección postal que consta el apartado 1 de la presente política. Si lo desea, puede utilizar los formularios que ponemos a su disposición, pinchando aquí.

Siempre que lo considere oportuno puede presentar una reclamación ante la autoridad competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es).

Información adicional

Política sobre uso infantil. Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. En este sentido, no recopilamos deliberadamente información de menores de edad. En cualquier caso, si usted es padre, madre o representante legal y considera que su hijo o tutelado nos ha remitido datos personales, rogamos que contacte con nosotros enviando un email a protecciondedatos@addvaloraglobal.com.

Datos especialmente protegidos. GRUPO ADDVALORA no recoge ni tratará datos personales que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, y el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera univoca a una persona físicas, datos relativos a salud o a la vida sexual o las orientaciones sexuales.

Datos personales de terceros. Si los datos personales aportados pertenecieran a un tercero, usted garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en la presente Política de Privacidad, y ha obtenido su consentimiento para facilitarnos sus datos para los fines señalados en dicha Política.

Enlaces. En el sitio web de GRUPO ADDVALORA puede haber enlaces a otros sitios web que consideremos potencialmente útiles e informativos para usted. No obstante, tenga presente que no avalamos ni recomendamos el contenido ni los servicios de tales sitios web, ni somos responsables de las políticas de privacidad de los mismos. Recomendamos que tenga en cuenta y lea las políticas de privacidad de todos los sitios que visite. Recuerde que lo que se indica en esta Política de Privacidad solo rige para los datos que recaba y/o trata GRUPO ADDVALORA.

Actualizaciones. Solo utilizaremos sus datos personales según lo establecido en este documento que está en vigor en el momento en que recabemos su información. En el caso de que GRUPO ADDVALORA lleve a cabo una modificación sobre el tratamiento de sus datos se le informará oportunamente.

Contáctenos. Si en algún momento considera que no hemos cumplido con las disposiciones establecidas en esta Política de Privacidad, por favor comuníquenoslo enviando un correo electrónico a protecciondedatos@addvaloraglobal.com. Si quiere escalar un problema relativo a la privacidad de sus datos o tiene cualquier pregunta relativa a esta Política de Privacidad, no lo dude y contáctenos. Estaremos encantados de ayudarle.

Fecha actualización: 01/02/2021