Em conformidade com as Normas sobre a Proteção de Dados Pessoais e de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, sobre a proteção de pessoas físicas no que diz respeito ao processamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (“RGPD”) e com a Lei Orgânica 3/2018,  de 5 de dezembro, a proteção de dados pessoais e a garantia de direitos digitais (“LOPDGDD”), em seguida, as empresas do Grupo Addvalora (doravante, “GRUPO ADDVALORA”) fornecem-lhe as informações para que você conheça todos os elementos relevantes para o processamento de seus dados.

Quem é responsável pelo processamento de seus dados?

Seus dados pessoais serão processados pelos seguintes controladores de dados que atuam sob a condição de controladores conjuntos de acordo com o artigo 26 do GDPR:

Escritório registrado
AVALORA ADJUSTERS GROUP, S.L.  – CIF: B85615706
AVALORA SERVICIOS PERICIALES, S.L. – CIF: B09245168
AVIAMAR INTERNATIONAL SURVEYORS, S.L. – CIF: B84057652
ADDIS INVESTIGACIÓN Y SEGURIDAD, S.L. – CIF: B97704969
ADDGESTION SERVICIOS DE TRAMITACIÓN, S.L. – CIF: B86472842
Domicilio social: Calle Príncipe de Vergara 38, 4º Izq. 28001 Madrid

ASEPER GESTIÓN DEL RIESGO Y DEL SINIESTRO, S.L. – CIF: B95367686
Calle General Concha, 12, 2º Dcha., 48008 Bilbao

Telefone / email
+34 915 723 060 / protecaodedados@addvaloraglobal.com

Para que propósito processamos seus dados pessoais?

Seus dados pessoais podem ser processados para os seguintes fins

• Seus dados serão processados para auxiliar, gerenciar e responder a possíveis solicitações, comentários e/ou consultas feitas por você.
• Se você é nosso cliente, fornecedor e/ou colaborador, seus dados serão processados para executar, gerenciar e manter nosso relacionamento contratual.
• As informações serão processadas para cumprir nossas obrigações legais, possíveis decisões judiciais e outras decisões determinadas pelas autoridades.
• Sempre que tivermos uma base legal que permita, processaremos seus dados para mantê-lo informado sobre serviços, promoções e produtos relacionados à nossa atividade através dos meios que você nos forneceu.

Qual é a legitimidade para o processamento de seus dados pessoais?

Os tratamentos realizados possuem as seguintes bases legais:

• Quando seus dados são processados para auxiliar, gerenciar e atender a possíveis solicitações, comentários e/ou consultas, o tratamento é realizado com base no seu consentimento ao nos enviar sua consulta e/ou solicitação (artigo 6.1.a) RGPD).
• Quando suas informações são processadas para executar, gerenciar e manter nossa relação contratual, o processamento é realizado com base na necessidade de execução de um contrato ao qual você é parte (artigo 6.1.b) GDPR).
• Quando as informações são processadas para cumprir nossas obrigações legais, possíveis decisões judiciais e outras decisões determinadas pelas autoridades (artigo 6.1.c) GDPR).
• Quando as informações são processadas para mantê-lo informado sobre serviços, promoções e produtos relacionados à nossa atividade, o tratamento é realizado com base no seu consentimento (artigo 21.1 do LSSICE) e/ou na autorização legal prevista no artigo 21.2 do LSSICE.

Por quanto tempo manteremos seus dados pessoais?

Seus dados pessoais serão processados pelo período necessário para cumprir com as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade, bem como para manter suas informações pessoais em conformidade com as disposições das leis e regulamentos pertinentes, especialmente em relação aos prazos de prescrição legal, e para a formulação, exercício ou defesa de sinistros.

Os critérios que seguimos para isso são determinados pela finalidade dos dados coletados e pelo cumprimento dessa finalidade (por exemplo, em caso de consentimento, você pode revogá-los a qualquer momento) e, os períodos de armazenamento exigidos de acordo com os requisitos contratuais e regulamentares.

Por favor, note que, em alguns casos, podemos manter seus dados para o período necessário para a formulação, exercício ou defesa de sinistros, requisitos, responsabilidades e obrigações legais e/ou contratuais, sempre sendo devidamente bloqueados.

Para quais destinatários seus dados podem ser comunicados?

Dependendo das finalidades para as quais as informações pessoais são coletadas, seus dados pessoais podem ser acessados pelos seguintes terceiros:

• As administrações públicas, órgãos competentes e/ou autoridades e, as forças e órgãos de segurança relevantes, nos casos em que houver uma exigência, uma obrigação legal ou consideramos que há indícios e/ou suspeitas suficientes para enfrentar um crime ou ilícito.
• Colaboradores e provedores de serviços de terceiros que tratam as informações como processadores de dados. O contrato correspondente para a ordem de processamento foi celebrado com todos os nossos fornecedores de acordo com as normas sobre a proteção de dados pessoais.

Informamos que o GRUPO ADDVALORA não transfere seus dados pessoais para um país fora da Área Econômica Europeia (E.E.E.) No entanto, se isso fosse feito, garantiríamos que tenhamos proteção adequada dos dados pessoais utilizando as salvaguardas permitidas pelas regulamentações, em particular a utilização das cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

Quais são seus direitos quando você nos fornece dados pessoais?

Se processarmos seus dados, você deve saber que seus direitos são:

• Direito de solicitar acesso a dados pessoais: você pode perguntar se o GRUPO ADDVALORA está processando seus dados e, se for o caso, acessá-los.
• Direito de solicitar retificação se os dados forem imprecisos ou de completar os dados que temos incompletos.
• Direito de solicitar a exclusão de seus dados.
• Direito de solicitar a limitação de seu tratamento: neste caso, o GRUPO ADDVALORA só os manterá para o exercício ou defesa de sinistros.
• Direito de se opor ao processamento: deixaremos de processar dados pessoais, com a exceção de que eles devem continuar a ser processados por razões legítimas ou para o exercício ou defesa de possíveis reivindicações.
• Direito à portabilidade de dados: caso você queira que seus dados sejam processados por outro controlador de dados, facilitaremos a transferência de seus dados para o novo controlador, sempre que tecnicamente possível.
• Direito de não estar sujeito a uma decisão baseada apenas no processamento automatizado de seus dados pessoais.

Se você nos deu seu consentimento para qualquer finalidade específica, você pode retirá-lo sempre que desejar, sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento antes da retirada.

Para exercer seus direitos, você pode enviar um e-mail para protecaodedados@addvaloraglobal.com ou por escrito para o endereço postal listado na seção 1 desta política.  Se você quiser, você pode usar os formulários que colocamos à sua disposição, clicando aqui.

Sempre que considerar apropriado, você pode apresentar uma reclamação à autoridade competente, neste caso, a Agência Espanhola de Proteção de Dados (https://www.aepd.es).

Informações adicionais

Política de Uso da Criança.  Nossos serviços são voltados exclusivamente para pessoas em idade legal.  Nesse sentido, não coletamos conscientemente informações de menores. De qualquer forma, se você é pai, mãe ou representante legal e considera que seu filho ou responsável nos enviou dados pessoais, entre em contato conosco enviando um e-mail para protecaodedados@addvaloraglobal.com.

Dados especialmente protegidos.  GRUPO ADDVALORA não coleta ou processa dados pessoais que revelem origem étnica ou racial, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, ou filiação sindical, e o processamento de dados genéticos, dados biométricos destinados à identificação exclusiva de uma pessoa física, dados relacionados à saúde ou vida sexual ou orientações sexuais.

Dados pessoais de terceiros. Se os dados pessoais fornecidos pertencem a terceiros, você garante que informou a referida terceira parte dos aspectos contidos nesta Política de Privacidade, e obteve seu consentimento para nos fornecer seus dados para os fins indicados na referida Política.

Links.  No site do GRUPO ADDVALORA pode haver links para outros sites que consideramos potencialmente úteis e informativos para você. No entanto, note que não endossamos ou recomendamos o conteúdo ou serviços de tais sites, nem somos responsáveis por suas políticas de privacidade. Recomendamos que você tenha em mente e leia as políticas de privacidade de todos os sites que você visita. Lembre-se que o que está indicado nesta Política de Privacidade só se aplica aos dados coletados e/ou processados pelo GRUPO ADDVALORA.

Atualizações.  Só usaremos seus dados pessoais conforme estabelecido neste documento que está em vigor no momento em que coletamos suas informações. Caso GRUPO ADDVALORA realize uma modificação no processamento de seus dados, você será informado em tempo hábil.

Entre em contato conosco.  Se em algum momento você acreditar que não cumprimos as disposições estabelecidas nesta Política de Privacidade, por favor, avise-nos enviando um e-mail para protecaodedados@addvaloraglobal.com. Se você quiser escalar um problema sobre a privacidade de seus dados ou tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, não hesite e entre em contato conosco. Ficaremos felizes em ajudá-lo.

Data de atualização: 01/02/2021